¿Quieres conocer las herramientas con las que trabajan los mejores gestores de instalaciones deportivas?

A lo largo de todos estos años dedicado a la gestión deportiva, he probado infinidad de proveedores de materiales y servicios de diferentes proveedores.

Algunas de estas adquisiciones salieron bien y ....... otras no tanto.

Para ahorrarte el tiempo y dinero que a mí me supuso encontrar a mis acompañantes de viaje ideales, te presento las imprescindibles.

Evidentemente si te las recomiendo es porque las he probado a conciencia y considero que son las mejores en su terreno. Me han aportado valor en su campo. En definitiva, me han facilitado mi labor.

Lo que más aprecio de estos proveedores:

Expertos en lo suyo

Llevan muchos años en nuestro mercado y conocen perfectamente nuestras necesidades

Son tus socios

Tienen muy claro que tu éxito es el suyo y el servicio post-venta es clave para ellos y para tí

Garantía

Se involucran con tu negocio y te responden siempre. No te dejarán tirados ante cualquier circunstancia

Ya sabes la cantidad de tareas que tienes que desarrollar a lo largo del día ...... y de la noche.

No estamo precisamente sobrados de tiempo.

Bien, pues para que no cometas los errores que cometí yo durante mucho tiempo, te traigo las herramientas más fiables y que además de ahorrarte un dineral te ahorrarán tiempo. Y eso no tiene precio....... bueno en realidad sí. Pero no hay mejor inversión que estas 5 propuestas que te hago.


#1 Software de Gestión

A lo largo de mis años como responsable de instalaciones deportivas he probado varios software. Para mí son una pieza fundamental para sacarle el máximo provecho a los datos que se pueden extraer de ellos y me suponen un ahorro de tiempo espectacular puesto que automatiza un montón de tareas como la gestión de clientes, la facturación o la explotación de datos. Tanto por lo que hace el programa en sí como por el soporte post-venta y las increíbles actualizaciones que llevan a cabo cada temporada, me inclino por T-Innova y sus programas Deporwin, Reserwin, Vigilante, CRM, ....

Clica aquí si quieres conocer el post donde expongo las claves para conocer las características que debe tener un buen software de gestión de centros deportivos.

No son los más baratos. He visto programas casi gratuitos. Los he visto, pero sobretodo los he sufrido. Muchos te ofrecen personalización, actualizaciones y soporte. ¡Ja!

Por ejemplo tienen DeporCRM, el único CRM diseñado específicamente para centros deportivos

Lo dicho, esto te facilita tu día a día.

Pon en foco en los clientes y no pierdas horas extrayendo datos o sacando listados. ¡Eso es pasado!

El método CRM se basa en el registro de las acciones realizadas y pendientes, para documentar y gestiona cada interacción con cada cliente. Así no pierdes ninguna oportunidad.

No hay dinero mejor invertido en un centro deportivo. Para otras "cosas" te pondría peros. En esta no.

Si llevan más de 20 años en el mercado y son líderes en esto por algo será ¿no?

Si contactas con ellos de mi parte te harán un descuento de ni más ni menos que del 15%.

#2 Imagen y Publicidad

Existen multitud de agencias o freelance que te diseñan el logo, los folletos, flyers o trípticos.

Muchas hacen de todo, incluso redes sociales o plataformas como Canvas o Fiver te ofrecen servicios por 5€. Para algunas cosas sípuedo hacer uso de ellas, yo lo hago.. Sin embargo, la imagen de tu centro es muy importante y todo lo que hagas debe comunicar tu filosofía, tu adn. Aquí es donde debe entrar un proveedor que entienda el mundo del deporte y sus clientes..

La agencia que mejor ha entendido nuestras necesidades y que conoce al cliente hasta el punto de anteponerlo a tus indicaciones no es otra que Súbito.

Si has adquirido alguno de mis ebooks sabes de lo que te hablo.

Conozco muchas imprentas que te "regalan" el diseño. Y conozco los resultados.

Optimiza tu inversión asegurándote los mejores resultados con Súbito. 

#3 Maquinaria de Fitness

En todos estos años he visto muchos proveedores que han surgido de la nada y también han desaparecido sin dejar rastro. Existen 3 o 4 marcas implantadas a nivel mundial que parten el bacalao. Cada una de ellas destaca por algo: una por innovar, otra por el servicio, otra por la robustez de sus máquinas, otra por el cardio.

En este caso te dejo las 4 para que les eches un ojo. Y si tienes dudas, contacta conmigo que intentaré aclarártelas.

#4 Pistas de Padel

Como constructores de pistas de padel propongo los que veis a continuación por varias razones. La primera es que son profesionales y trabajan con calidad. Llevan años en el mercado demostrando su buen hacer. Trabajar con ellos es sinónimo de garantía y eso, para un gestor deportivo da mucha tranquilidad. Sustos, los justos.

Y con ellos te los evitas. 

¿Te compensa pagar 500€ más por una de sus pistas? Por supuesto. 

¿Tú sabes lo que te vas a ahorrar en tranquilidad, en satisfacción de los clientes, en mantenimientos posteriores? Eso tiene un valor que muy pocas veces tenemos en cuenta, desgraciadamente.

#5 Zona Spa, vestuarios, taquillas, ...

¡Qué importante es saber diferenciarse de la competencia!

¡Qué importante es que un proveedor te aporte soluciones!

Todo lo que tiene que ver con material de vestuario pero sobretodo con el mundo Spa, lo encontrarás en Inbeca.

Saunas, piscinas de hidromasaje, baños de vapor y un largo etcétera son su especialidad. Han equipado los mejores centros deportivos de la Península y muchos de los hoteles que disponen de Spa en sus instalaciones.

Su dilatadísima experiencia, su conocimiento del sector y su profesionalidad, son un claro ejemplo del compromiso que adquieren cuando trabajan contigo.

Material para escuelas y mantenimiento de pistas

Proveedores de material deportivo hay muchos pero ¿que siempre te den un fantástico servicio?

¿Serios?

¿Profesionales?

Javi y todo el equipo de Maxpeed están en contacto continuamente con los responsables de los clubes, con los directores de las escuelas, con los responsables de mantenimiento,.... y por ello están al tanto de tus necesidades.

Siempre me han ofrecido aquello que realmente necesito. Por ello y por muchas otras cosas, no son un proveedor más, son un partner, un socio de mi negocio. He tenido la tranquilidad de que todo lo que me ofrecían cumplía con su sello de garantía y profesionalidad.

¿Material para la escuela?¿Material para el stage?¿Material para el mantenimiento de pistas? ...

#7 Otros proveedores de interés

Mailchimp

Herramienta de email marketing fantástica y gratuita para hacer envíos de correos con una imagen profesional a tu base de datos. Te ofrece infinidad de plantillas profesionales que reforzarán tu imagen de marca.

Y no sólo eso, sabrás quién abre tus correos. Y cuántas veces lo hacen.

¿Que para qué te sirve eso?

Pues por ejemplo para saber si genera interés entre tus clientes o no.

Si un cliente ha abierto el correo 4 veces, demuestra interés por su parte ¿no? A lo mejor sólo necesita un pequeño empujoncito por tu parte para que acabe de inscribirse a eso que le ofreces en el correo.

Además Mailchimp es gratuita para una base de datos de hasta 2.000 personas y 12.000 envíos/mes. A partir de ahí tiene planes desde 10$/mes.

Sin lugar a dudas el email marketing junto con el marketing a través de Facebook son dos de las herramientas más efectivas hoy en día.

Webempresa

Tanto para contratar tu dominio web como para el alojamiento de la misma, nada como tener soporte rápido en tu mismo idioma. Llevo 5 años con ellos y siempre me han respondido en menos de 24 horas y me han solucionado las incidencias.

Vamos, que cumple con las 3 B: bueno, bonito, barato ..... y en nuestro idioma.

Soy un manazas y he generado no pocos errores en mi web y ellos siempre están para ayudarte.

Despreocúpate de todo... o casi todo. No hace falta ser un experto para tener página web... para expertos, ellos.

¿Copias de seguridad? Ellos también.

Tú encárgate de lo tuyo. Para todo lo relacionado con tu web, déjalo en sus manos. Tranquilidad 100%.

Amazon

Aunque hace unos años se popularizó aquello de "para todo lo demás Mastercard", ahora se ha reconvertido en "para todo lo demás Amazon". Encontrarás todo lo que necesitas, con valoraciones de otros compradores y con un servicio de entrega excepcional. Hazte premium por 19,90€ y no te cobrarán portes en todo un año.

Bueno, te he presentado las 7 áreas con sus correspondientes herramientas-proveedores que me han demostrado todos estos años una calidad excepcional.

Seguramente no son los más baratos (aunque te sorprenderán sus precios) pero no hay duda de que se trata de los mejores y yo prefiero rodearme de los mejores.

Ya sabes que estoy obsesionado con poner el foco en el cliente y ofrecerle una experiencia diferente.

Que la clave es diferenciarte.

Pues con estos proveedores (que serán casi como socios de tu negocio por su implicación) podrás dedicarte a ello y no a ir apagando fuegos y perdiendo el tiempo en temas que no aportan valor, ni a tí ni a tus abonados o clientes.

Cuida a tus clientes como tú quisieras que te cuidaran.